Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Supervízor čašníkov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Supervízora čašníkov, ktorý sa pripojí k nášmu tímu v dynamickom prostredí reštaurácie. Ako Supervízor čašníkov budete zodpovedný za riadenie a koordináciu tímu čašníkov, zabezpečenie vysokého štandardu služieb a spokojnosti zákazníkov. Vašou úlohou bude dohliadať na každodenné operácie, riešiť problémy a zabezpečiť, aby všetci členovia tímu dodržiavali stanovené postupy a normy. Budete úzko spolupracovať s manažmentom reštaurácie na zlepšovaní procesov a zvyšovaní efektivity. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a skúsenosti s vedením tímu v oblasti pohostinstva. Ak ste nadšený pre poskytovanie výnimočných služieb a máte skúsenosti v riadení tímu, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad každodennými operáciami tímu čašníkov.
- Zabezpečenie vysokého štandardu služieb a spokojnosti zákazníkov.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Koordinácia a plánovanie rozvrhu práce čašníkov.
- Školenie a rozvoj členov tímu.
- Spolupráca s manažmentom na zlepšovaní procesov.
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Monitorovanie výkonu a motivácia tímu.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s vedením tímu v oblasti pohostinstva.
- Vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť konflikty a problémy.
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Flexibilita a schopnosť pracovať pod tlakom.
- Pozitívny prístup a orientácia na zákazníka.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu v reštaurácii?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?
- Ako zabezpečujete vysokú úroveň služieb pre zákazníkov?
- Aké metódy používate na motiváciu tímu?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka na kvalitu služieb?
